Вы не можаце дазволіць сабе папоўніць лічыльнік перадаплаты
Гэтая парада ставіцца да Толькі Англія
Вы можаце атрымаць часовы крэдыт, калі не можаце дазволіць сабе папоўніць лічыльнік. Ваш пастаўшчык можа дадаць гэта да вашага лічыльніка аўтаматычна, калі ў вас скончыцца крэдыт, альбо вам давядзецца звязацца з ім і спытаць.
Калі ў вас ёсць лічыльнік перадаплаты, таму што вы пагашаеце запазычанасць перад пастаўшчыком, вы можаце папрасіць іх скараціць суму, якую вы пагашаеце кожны тыдзень.
Даведайцеся, хто ваш пастаўшчык энергіі калі вы не ўпэўненыя.
Калі вам патрэбен звычайны лічыльнік
Ваш пастаўшчык павінен замяніць ваш лічыльнік перадаплаты звычайным лічыльнікам (такім, які дазваляе аплачваць электраэнергію пасля яе выкарыстання, а не раней), калі ў вас ёсць інваліднасць або хвароба, якая робіць гэта:
вам цяжка выкарыстоўваць, чытаць або класці грошы на свой лічыльнік
дрэнна для вашага здароўя, калі адключыць электрычнасць або газ
Атрымайце часовы крэдыт
Калі ў вас скончыўся газ або электрычнасць, пастаўшчык энергіі павінен даць вам часовую крэдытную плату, калі вы не можаце папоўніць яе, напрыклад, таму што:
вы не можаце сабе гэтага дазволіць
у вас узніклі праблемы з папаўненнем
Ваш пастаўшчык можа аўтаматычна дадаць часовы крэдыт да вашага лічыльніка - калі яны гэтага не робяць, вы павінны папрасіць яго як мага хутчэй. Вы можаце праверыць вэб -сайт пастаўшчыка, каб даведацца, як атрымаць часовы крэдыт.
Некаторым пастаўшчыкам трэба будзе паслаць каго -небудзь, каб пакласці грошы на ваш лічыльнік. Ваш пастаўшчык можа спагнаць з вас плату, калі ён павінен прыйсці да вас дадому, каб дадаць часовы крэдыт. Яны не будуць спаганяць з вас плату, калі яны могуць зрабіць гэта выдалена або па іх віне - напрыклад, калі памылка ў лічыльніку азначала, што вы не можаце папоўніць яе.
Праверце, ці можна атрымаць дадатковы часовы крэдыт
Калі вам патрэбен дадатковы часовы крэдыт, вы павінны растлумачыць пастаўшчыку сваю сітуацыю. Яны могуць даць вам дадатковы часовы крэдыт, калі лічаць вас "уразлівымі" - напрыклад, калі вы:
інваліды або маюць працяглы стан здароўя
больш за пенсійны ўзрост дзяржавы
змагацца з выдаткамі на жыццё
Вам прыйдзецца аплаціць любы дадатковы часовы крэдыт, які вы атрымаеце - вы можаце дамовіцца, як вярнуць яго з пастаўшчыком. Каб атрымаць дадатковы часовы крэдыт, вы павінны паведаміць пастаўшчыку, калі:
у вас скончыўся газ ці электрычнасць
вы абмяжоўваеце колькасць газу або электрычнасці, якія вы выкарыстоўваеце, каб зэканоміць грошы - напрыклад, калі вы не можаце дазволіць сабе ўключыць ацяпленне
Аплата запазычанасці перад пастаўшчыком
Калі вы абавязаны пастаўшчыку, кожны раз пры папаўненні лічыльніка вы будзеце вяртаць частку запазычанасці. Напрыклад, калі вы папоўніце 10 фунтаў стэрлінгаў, 5 фунтаў з іх могуць пайсці на пагашэнне запазычанасці, у выніку чаго вам застанецца 5 фунтаў стэрлінгаў крэдыту.
Скажыце свайму пастаўшчыку, калі вы не можаце сабе гэтага дазволіць. Папрасіце іх скараціць суму, якую вы вяртаеце кожны раз, калі папаўняеце грошы.
Ваш пастаўшчык павінен улічваць, колькі вы можаце сабе дазволіць, таму скажыце ім, калі нешта змянілася з таго часу, як вы ўпершыню пагадзіліся з пагашэннямі. Напрыклад, калі ваш даход знізіўся.
Калі вы выкарыстоўваеце электрычнасць для ацяплення
Некаторыя пастаўшчыкі складаюць ацяпленне асобна. Калі вы не згадаеце пра электрычнае ацяпленне, яны могуць знізіць суму, якую вы плаціце за астатнюю частку электраэнергіі, але пакінулі выплаты за ацяпленне ранейшымі.
Калі ў вас працягвае хапаць крэдытаў
Калі ў вас скончыцца крэдыт, вы назапасіце дадатковы доўг перад пастаўшчыком, напрыклад, вам трэба будзе вярнуць любы экстраны крэдыт, які вы выкарыстоўваеце. Вы можаце дамовіцца, як аплаціць яго з пастаўшчыком.
Калі здаецца, што ў вас занадта хутка заканчваецца крэдыт, праблема можа быць у пагашэнні доўгу. Папытаеце пастаўшчыка дазволіць вам разлічвацца за тыдзень, а не за адзін раз.
Калі вы можаце, паспрабуйце папоўніць больш грошай, чым звычайна, пасля таго, як скончыцца крэдыт.
Скажыце свайму пастаўшчыку, калі вам патрэбна дадатковая падтрымка
Ваш пастаўшчык павінен ставіцца да вас справядліва і ўлічваць вашу сітуацыю. Пераканайцеся, што яны ведаюць пра ўсё, што можа ўскладніць вам аплату. Напрыклад, скажыце ім, калі вы:
інваліды
мець працяглую хваробу
старэйшыя за пенсійны ўзрост дзяржавы
у вас жывуць маленькія дзеці
ёсць фінансавыя праблемы - напрыклад, калі вы адсталі ў арэндзе
Таксама спытайце, ці можна вас занесці ў рэестр прыярытэтных паслуг пастаўшчыка.
Праверце, ці не плаціце вы чужы доўг
Калі вы нядаўна пераехалі дадому, вы маглі б пагасіць доўг таго, хто жыў там да вас. Каб гэтага не адбылося, пераканайцеся, што ваш пастаўшчык ведае, калі вы пераехалі.
Праверце, ці спраўна працуе ваш лічыльнік
Няспраўнасці лічыльніка сустракаюцца рэдка, але могуць каштаваць дорага. Праверце, ці не спраўны ваш лічыльнік, калі ў вас занадта хутка заканчваецца крэдыт, і, здаецца, нічога не памыляецца.